سياسة الخصوصية

تتولى شركة Forward Silver Limited («نحن») تشغيل لعبة Domino: Tile Match («اللعبة»). توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات عند اللعب أو استخدام الميزات المتصلة بالإنترنت أو التواصل معنا.

1. بيانات اللعبة والحسابات

لا تتطلب اللعبة إنشاء حساب. يُحفظ تقدمك ونقاطك ورصيد الأدوات وتفضيلات اللغة والصوت والسجلات اللازمة للحفاظ على حالة اللعبة محليًا على جهازك. لا يوفر الإصدار الحالي خدمة حفظ سحابي مرتبطة بحساب. قد يتولى أندرويد ومزود النسخ الاحتياطي الذي تختاره عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة بشكل مستقل.

2. المعلومات التي تتم معالجتها

• الإعلانات: قد تعالج خدمة إعلانات Google للجوال (AdMob) عنوان IP، والموقع التقريبي المستنتج منه، ومعرّفات الإعلانات والجهاز أو التطبيق، والتفاعلات مع التطبيق والإعلانات، ومعلومات التشخيص. تُستخدم هذه البيانات لعرض الإعلانات وقياس أدائها والتحليلات المرتبطة بها ومنع الاحتيال.
• خيارات الخصوصية: تعالج منصة رسائل المستخدمين من Google ‏(UMP) اختيارات الموافقة والمعلومات اللازمة لتحديد خيارات الخصوصية الإعلانية المتاحة وتذكّرها.
• المزيد من الألعاب: يرسل تحميل كتالوج الألعاب والصور طلبات إلى خدمة المحتوى ومزودي الاستضافة. تكشف هذه الطلبات معلومات تقنية مثل عنوان IP والمورد المطلوب ووقت الطلب، وقد تُسجل لتقديم المحتوى والأمان واستكشاف الأعطال. يخضع فتح صفحة لعبة أخرى في المتجر لسياسة ذلك المتجر.
• الدعم: عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، نتلقى عنوان بريدك ورسالتك وأي مرفقات تختار إرسالها، ونستخدمها للرد وحل المشكلات.

لا يدمج الإصدار الحالي Firebase Analytics أو Crashlytics أو الإشعارات الفورية. ولا يطلب الوصول إلى جهات الاتصال أو موقع GPS الدقيق أو الصور أو الكاميرا أو الميكروفون لأغراض اللعب. وتختلف معلومات التشخيص المرتبطة بالإعلانات عن خدمة مستقلة لتقارير أعطال اللعبة.

3. الإعلانات والمشتريات

توفر اللعبة إعلانات اختيارية بمكافأة للحصول على أدوات، وقد تعرض إعلانات بينية عند الانتقال بين المراحل. يعتمد تخصيص الإعلانات على الإعدادات والموافقة والمتطلبات القانونية. وقد تتطلب الإعلانات غير المخصصة أيضًا معالجة بيانات تقنية لعرضها وقياسها وحمايتها.

توفر اللعبة مشتريات اختيارية قابلة للاستهلاك عبر Google Play، تشمل حزمًا من 10 تلميحات و10 عمليات خلط. تتولى Google Play معالجة الدفع؛ ولا تتلقى اللعبة رقم بطاقة الدفع الكامل أو كلمة مرور البنك أو حساب Google.

تتلقى اللعبة عبر Unity In-App Purchasing معرّفات المنتجات والمعاملات ورموز الشراء وحالة الشراء والإيصالات الموقعة، للتحقق من المشتريات وتسليم الأدوات وإكمال تأكيد المتجر. يجري التحقق من توقيع الإيصال وتسجيل تسليم الأدوات على الجهاز في التنفيذ الحالي، ولا نشغّل خادمًا منفصلًا للتحقق من المشتريات.

تُحفظ قيمة تجزئة مشتقة من رمز الشراء مع سجلات التسليم المحلية ورصيد الأدوات لمنع التسليم المكرر. وهي معرّف للمعاملة ولا تعني أن البيانات مجهولة الهوية. قد تحتفظ Google Play ومزودو حزم التطوير بسجلات المعاملات والسجلات التقنية وفق سياساتهم. عند طلب دعم بشأن شراء، قد نطلب معرّف الطلب ووصف المشكلة؛ لا ترسل بيانات بطاقة الدفع أو كلمات المرور.

حزم الأدوات عناصر قابلة للاستهلاك. قد تفقد الأرصدة وسجلات التسليم المحلية عند مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيت اللعبة، ولا توجد استعادة للأرصدة بين الأجهزة مرتبطة بحساب. لا يؤدي ذلك إلى حذف سجل مشتريات Google. تواصل مع الدعم إذا كانت الأدوات المشتراة مفقودة.

4. مزودو الخدمات والإفصاح

نستخدم Google AdMob وUMP للإعلانات وإدارة الموافقة، وGoogle Play وUnity In-App Purchasing للمشتريات، ومزودي الاستضافة للمحتوى، ومزودي البريد الإلكتروني للدعم. قد تُكشف المعلومات عند وجود التزام قانوني أو لحماية الحقوق والأمان أو ضمن نقل ملكية الأعمال مع مراعاة الضمانات المعمول بها. لا نبيع البيانات الشخصية مقابل المال. وقد يُعد الإفصاح لأغراض الإعلانات مشاركةً للبيانات أو إعلانات مستهدفة بموجب بعض القوانين.

• سياسة خصوصية Google
• إفصاح بيانات إعلانات Google للجوال
• Unity Privacy Policy

5. خياراتك

تعرض UMP خيارات الخصوصية عندما يكون ذلك مطلوبًا. وعندما تتيح Google خيارات الخصوصية، يمكنك إعادة فتحها من مدخل خيارات الخصوصية داخل إعدادات اللعبة / اللغة. يمكنك أيضًا إدارة معرّف الإعلانات في إعدادات أندرويد، وقد يختلف المسار حسب الجهاز. ويمكنك اختيار عدم مشاهدة الإعلانات بمكافأة.

يمكنك مسح بيانات اللعبة المحلية من إعدادات تطبيقات أندرويد، مما يزيل أيضًا التقدم ورصيد الأدوات المحليين. يؤدي إلغاء التثبيت إلى إيقاف جمع البيانات مستقبلًا من النسخة المثبتة، لكنه لا يحذف تلقائيًا البيانات التي سبق أن احتفظ بها مزودو الخدمات. وقد تبقى النسخ الاحتياطية وفق إعدادات المنصة.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تبقى البيانات المحلية حتى حذفها أو استبدالها، مع مراعاة النسخ الاحتياطي. نحتفظ برسائل الدعم والسجلات التشغيلية بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وتشغيل الخدمات وحمايتها والوفاء بالالتزامات القانونية. تُحفظ سجلات تسليم المشتريات مع بيانات اللعبة المحلية لمنع التسليم المكرر. تطبق Google Play والجهات الأخرى سياساتها الخاصة للاحتفاظ والحذف؛ ولا يؤدي مسح البيانات المحلية إلى حذف سجلات معاملاتها. يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها أو حذفها؛ وقد نحتاج إلى معلومات محدودة لتحديد السجلات والتحقق من طلبك. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع.

7. الأمان والمعالجة الدولية

نستخدم تدابير حماية معقولة واتصالات HTTPS لطلبات الإعلانات والمحتوى. لا يوجد نظام آمن تمامًا. يقع مقر Forward Silver Limited في هونغ كونغ، وقد يعالج المزودون المعلومات في بلدان أخرى، ومنها الولايات المتحدة. يجب تطبيق ضمانات نقل البيانات المعمول بها حيث يلزم ذلك.

8. حقوق الخصوصية

بحسب القانون المعمول به، بما في ذلك في السعودية والإمارات وإندونيسيا والأسواق الأخرى، قد تكون لك حقوق في معرفة كيفية المعالجة والوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وسحب الموافقة والاعتراض أو تقييد المعالجة أو الحصول على نسخة من بياناتك. تختلف الحقوق والاستثناءات بحسب الموقع. تواصل معنا لممارسة حقوقك أو تقديم شكوى، ويمكنك كذلك التواصل مع جهة حماية البيانات المختصة. يسري سحب الموافقة على المعالجة المستقبلية ولا يبطل المعالجة القانونية السابقة.

9. الأطفال

لا نجمع عمدًا بيانات الأطفال الشخصية بما يخالف القانون المعمول به. لا يوفر الإصدار الحالي نظامًا للتحقق من العمر أو الحصول على موافقة الوالدين. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية، فتواصل معنا للتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب. تختلف متطلبات العمر والموافقة من بلد إلى آخر.

10. التغييرات والتواصل

سننشر التحديثات هنا مع تعديل التاريخ، وسنقدم إشعارًا إضافيًا أو نطلب الموافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا.

يرجى استخدام عنوان الرسالة Domino: Tile Match Privacy Request ووصف طلبك وبلدك أو منطقتك. سنرد خلال المهل القانونية المعمول بها.